鲁网8月27日讯济宁市任城区阜桥街道安阜街社区第三网格，是典型的老城区街巷。狭窄的街巷两侧分布着老旧居民楼，一楼为沿街商铺，楼上是居民住宅。片区没有地下车库，配套物业用房紧张，小区门口一小块空地，变成了居民日常投放垃圾的点位，几组垃圾桶长期设置于此。谁也不曾想到，这几只普通的垃圾桶，却在炎炎夏日，演变成整条街巷矛盾冲突的导火索。
垃圾桶是小区商铺的必经之地。每到午后高温时段，桶内垃圾经过烈日暴晒，腐败发酵后散发出浓烈刺鼻的异味，不少前来消费的食客纷纷绕道，周边商户经营受到不小影响。究其根源，异味并非主要来自居民生活垃圾，而是几家沿街餐饮商户。图省事的商户直接将大量厨余餐余垃圾倒入公共垃圾桶，既不套袋封装，也未做好分类处理，汤汤水水肆意流淌，污染周边地面环境。
网格员王东杰多次上门沟通劝导，提醒商户将垃圾装袋封口后再投放，能够有效减轻异味。但部分商户并不认同，认为垃圾桶本就是投放垃圾的地方，双方沟通由协商逐步演变为争执。一次现场冲突中，小区内部商户与沿街餐饮商户发生激烈争吵，引来街坊围观、群众拍摄记录，矛盾进一步激化。
网格员王东杰反复入户调解，却始终未能达成共识。小区内商户提出，要么迁移垃圾桶，要么禁止餐饮商户在此倾倒垃圾；而餐饮商户则表示没有其他垃圾投放渠道，调解工作陷入僵局。网格员意识到，这已经不是简单的邻里口角，而是牵扯公共空间使用、垃圾清运保障、商户经营生存的复合型矛盾，仅依靠网格单方面力量，只能治标，难以治本。
网格员第一时间将情况向社区上报，社区迅速启动多网融合联动处置机制，统筹社区网格、警务网格、城管执法、环卫清运多方力量，一套多方协同的治理方案很快落地实施。
织密第一张“社区人缘网”。网格员王东杰逐户走访涉事商户，摸清各家经营时段、垃圾种类以及每日垃圾产生量，同时征集居民对于垃圾桶布设点位的意见。连续三天分时段实地记录现场情况，实地研判异味影响范围，用客观事实与实地数据代替情绪化争论。
筑牢第二张“公安法理网”。社区民警梳理近期报警记录，厘清矛盾演变全过程。在调解现场，民警根据提供的现场监控视频，视频清晰记录下商户直接倾倒带汤厨余垃圾、污水漫溢路面的情况。民警向在场人员宣讲市容管理相关条例，告知随意倾倒未做包装的厨余垃圾是不对的，同时表明此次调解重在化解问题，引导各方理性协商出路。
用好第三张“环卫专业网”。环卫清运负责人现场分析症结：该点位垃圾产生总量远超垃圾桶承载能力，原有每日一次清运模式，在夏季高温天气下，垃圾得不到及时周转，极易滋生异味。环卫部门给出解决方案：撤除小区门口垃圾桶，为沿街餐饮商户提供每日两次上门收运服务，商户将厨余垃圾使用专用垃圾袋封装完毕，放置在门店指定位置，清运车辆定时上门收集。
守好第四张“城管执法网”。城管队员明确后续巡查监管标准，对不按规定打包、随意倾倒垃圾的商户，实行首次警告、二次依法处罚。同时，积极配合社区，在小区内部重新规划更为合适的垃圾投放点位，保障居民正常垃圾投放需求，从源头化解难题。
短短五天时间，小区门口的垃圾桶正式撤除，工作人员对地面开展高压冲洗，街巷地面恢复整洁。周边商户门前不再弥漫难闻异味，有商户还推出进店赠送绿豆汤的便民活动，门店客流量逐步回升。几家餐饮商户起初略有不适，但随着清运车辆每日准时上门，也慢慢养成垃圾打包、定点定时投放的良好习惯。
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撤掉的是几只垃圾桶，凝聚的却是多网融合下各部门协同共治的强大合力。社区网格摸清群众真实诉求，警务力量守住矛盾底线，环卫服务补齐保障短板，城管执法夯实制度规矩。四张网络各司其职、紧密联动，将一场极易持续发酵的商户矛盾化解在萌芽阶段。
股票杠杆开户入口“垃圾桶撤了，人心也顺了。”网格员王东杰将群众的反馈截图分享到社区工作群，大家深有感触：多网融合，融的不是表面形式，而是实实在在解决群众难题的过硬本领。这正是基层治理最朴素的底色——急群众之所急，解群众之所忧，把矛盾化解在基层，把温暖传递到每一位居民心中。（通讯员 杨银平）
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